Velos Marketing is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Bedrijf: Velos Marketing
Vestiging: Breda, Nederland
KvK: 88904776
E-mail: info@velosmarketing.nl
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2.Welke Gegevens Verzamelen Wij
Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening. Dit zijn:
Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam. Bijvoorbeeld wanneer je een contactformulier invult of een pakket aanvraagt.
Zakelijke gegevens: Factuurgegevens, KvK-nummer, BTW-nummer. Nodig voor het opstellen van offertes en facturen.
Communicatie: Berichten via contactformulieren, e-mail, WhatsApp of social media.
Websitegebruik: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, tijd op de website. Verzameld via cookies en analytics.
Beeldmateriaal: Foto's en video's gemaakt tijdens opdrachten op locatie.
Campagnegegevens: Gegevens die voortkomen uit advertentiecampagnes op Meta (Facebook en Instagram), zoals leadformulieren ingevuld door eindgebruikers.
3.Waarvoor Gebruiken Wij Jouw Gegevens
Wij gebruiken jouw gegevens voor:
Het uitvoeren van de overeenkomst en leveren van onze diensten (advertentiebeheer, videomarketing, social media beheer).
Het versturen van offertes, facturen en opdrachtbevestigingen.
Het beantwoorden van vragen via contactformulieren, e-mail of WhatsApp.
Het opzetten en optimaliseren van advertentiecampagnes op Meta namens de opdrachtgever.
Het verbeteren van onze website en dienstverlening op basis van geanonimiseerde analytics.
Het naleven van wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplichten.
Wij sturen je alleen marketingcommunicatie als je daar expliciet toestemming voor hebt gegeven.
4.Op Welke Basis Verwerken Wij Gegevens
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
Uitvoering overeenkomst: Gegevens die nodig zijn om onze diensten te leveren aan klanten.
Wettelijke verplichting: Gegevens die wij wettelijk moeten bewaren, zoals factuurgegevens voor de belastingdienst.
Gerechtvaardigd belang: Gegevens voor het verbeteren van onze dienstverlening en website, mits dit niet ten koste gaat van jouw privacy.
Toestemming: Gegevens voor marketingcommunicatie en het gebruik van beeldmateriaal voor promotionele doeleinden.
5.Hoe Lang Bewaren Wij Gegevens
Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk:
Klantgegevens en facturen: Gedurende de samenwerking en 7 jaar daarna (wettelijke bewaarplicht).
Contactformulieren en aanvragen: Maximaal 1 jaar na laatste contact.
Websiteanalytics: Maximaal 26 maanden.
Campagnegegevens (leads): Worden binnen 90 dagen na afloop van de campagne verwijderd, tenzij anders overeengekomen met de opdrachtgever.
Beeldmateriaal: Conform de afspraken in de overeenkomst. Velos behoudt het recht beeldmateriaal te gebruiken voor eigen promotie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.Met Wie Delen Wij Gegevens
Wij delen gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht:
Meta (Facebook/Instagram): Voor het opzetten en beheren van advertentiecampagnes. Velos beheert campagnes vanuit een eigen Business Manager account dat wordt gekoppeld aan het account van de opdrachtgever.
Hostingprovider: Voor het hosten van onze website (servers binnen de EU).
Boekhouding: Voor het verwerken van facturen en belastingaangiftes.
Google Analytics: Voor geanonimiseerde websitestatistieken.
EmailJS: Voor het verwerken van contactformulieren op de website.
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen met partijen die strikt noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.
7.Cookies
Onze website gebruikt cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden geplaatst om de website goed te laten werken en om te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken.
Noodzakelijke cookies: Vereist voor het functioneren van de website. Kunnen niet uitgeschakeld worden.
Analytische cookies: Verzamelen geanonimiseerde gegevens over websitegebruik (via Google Analytics). Helpen ons de website te verbeteren.
Marketing cookies: Worden alleen geplaatst met jouw toestemming. Gebruikt voor het tonen van relevante advertenties en het meten van campagneprestaties (Meta Pixel).
Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit van de website beïnvloeden.
8.Beveiliging
Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus. We treffen passende technische en organisatorische maatregelen:
SSL-versleuteling op de volledige website.
Beveiligde opslag van klantgegevens.
Toegang tot persoonsgegevens beperkt tot de direct betrokken teamleden.
Regelmatige updates van software en beveiligingssystemen.
Sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie waar mogelijk.
9.Jouw Rechten
Onder de AVG heb je de volgende rechten:
Inzage: Je mag opvragen welke gegevens wij van je hebben.
Rectificatie: Je mag onjuiste gegevens laten corrigeren.
Verwijdering: Je mag verzoeken om verwijdering van je gegevens.
Beperking: Je mag verzoeken om beperking van de verwerking.
Overdraagbaarheid: Je mag je gegevens opvragen in een gangbaar digitaal formaat.
Bezwaar: Je mag bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.
Toestemming intrekken: Je mag eerder gegeven toestemming op elk moment intrekken.
Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Stuur een e-mail naar info@velosmarketing.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek.
10.Verwerking Bij Advertentiecampagnes
Wanneer wij advertentiecampagnes beheren namens een opdrachtgever, kunnen wij in aanraking komen met persoonsgegevens van eindgebruikers (zoals leads die een formulier invullen via Meta).
In dit geval is de opdrachtgever de verwerkingsverantwoordelijke en treedt Velos op als verwerker. Wij verwerken deze gegevens uitsluitend in opdracht van de opdrachtgever en conform de gemaakte afspraken.
Waar nodig sluiten wij een verwerkersovereenkomst met de opdrachtgever.
11.Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum. Bij significante wijzigingen informeren wij je via e-mail of via onze website.
12.Klachten
Heb je een klacht over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@velosmarketing.nl. We proberen er samen uit te komen.
Komen we er niet uit? Dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
